Condizioni di Contratto
e Termini di Utilizzo

Si prega di leggere attentamente le presenti condizioni di contratto prima di accedere ai servizi di Nugolo tramite computer o tramite applicazione mobile (App).

Nugolo e un marchio di proprieta di NUGOLO S.a.s. di PAROLIN LUCA & C. con sede legale in Via Roma n. 16 a Rivalta di Torino (TO) — C.F. e P.IVA 13001430019 (di seguito Nugolo). Il contratto tra Nugolo e l'UTENTE e stipulato e vincolante al momento della registrazione ad opera dell'UTENTE e comunque al momento dell'inizio dell'utilizzo da parte sua dei servizi di Nugolo.

L'utilizzo di Nugolo attesta anche l'accettazione delle eventuali successive modifiche che Nugolo dovesse apportare alle condizioni di contratto e ai termini di utilizzo; l'UTENTE potra ricevere periodicamente la versione piu recente delle presenti condizioni, che Nugolo provvedera ad aggiornare nel corso del tempo, anche per adeguarsi allo sviluppo tecnologico e/o all'intervento di nuove normative.

Le premesse fanno parte integrante del presente contratto.

Con l'instaurazione del rapporto contrattuale con Nugolo l'UTENTE acquisisce il diritto di utilizzare solo ed esclusivamente i servizi web di Nugolo che avra specificamente acquistato e pagato, nei modi, con i prezzi e nelle limitazioni temporali indicati da Nugolo nel portale web e nell'applicazione mobile.

Nugolo non e tenuta a rilasciare personalizzazioni del software al di fuori di quelle gia consentite in automatico all'acquisto. Eventuali personalizzazioni saranno concordate con l'UTENTE e soggette a specifici accordi commerciali.

Nugolo effettua e rende direttamente il servizio di invio delle fatture elettroniche alla PA o a privati ai sensi dei commi 209-214 della L. 244/2007 e del D.Lgs 127/2015. Nugolo non effettua in nessuna maniera il servizio di conservazione legale delle fatture; pertanto l'UTENTE dovra provvedere autonomamente alla conservazione e l'archiviazione legali dei suddetti documenti.

E' in ogni caso solo l'UTENTE il responsabile della determinazione della natura dei beni e servizi da riportare nei documenti, della base imponibile, delle aliquote, della verifica della corretta sequenzialita delle fatture e del corretto inserimento di tutti i dati previsti dalla normativa fiscale.

L'UTENTE deve fornire, al momento della registrazione, informazioni personali complete e veritiere, e deve aggiornarle prontamente in caso di modifica. L'UTENTE puo utilizzare i servizi di Nugolo solo ed esclusivamente per lo stretto godimento dei servizi acquistati.

L'UTENTE, nell'utilizzo dei servizi, e tenuto ad inserire dati e/o informazioni corretti, in particolare se relativi a terzi, ed e tenuto, sotto la sua piena ed esclusiva responsabilita, a non inserire dati illeciti, non veritieri, offensivi o lesivi di diritti altrui.

Nugolo non effettua, anche per ragioni legate alla riservatezza, alcun tipo di controllo e/o censura sui dati ed informazioni inseriti dall'UTENTE; l'unico responsabile e e rimarra sempre l'UTENTE stesso.

L'UTENTE puo utilizzare i servizi di Nugolo solo per uso personale e non potra consentire ad altri di utilizzare i servizi attraverso il proprio account, salvo il caso di autorizzazioni per utenti di fiducia di secondo livello (es. il commercialista o i collaboratori) ove consentite dai servizi di Nugolo.

L'UTENTE non puo in nessuna maniera accedere al codice sorgente del software di Nugolo e non puo copiarlo, modificarlo o decompilarlo.

L'UTENTE si obbliga a comunicare prontamente per iscritto a Nugolo l'eventuale furto, smarrimento o perdita di segretezza dei propri codici identificativi, per consentire a Nugolo di adottare i relativi rimedi.

Nugolo si impegna ad implementare le seguenti misure di sicurezza:

In caso di violazione dei dati personali, Nugolo:

• Notifica al Cliente entro 24 ore dalla scoperta dell'incidente
• Fornisce un report dettagliato contenente: natura della violazione, categorie di dati coinvolti, numero approssimativo di interessati, misure di mitigazione adottate
• Collabora con il Cliente per la notifica al Garante della Privacy
• Mantiene un registro degli incidenti

L'UTENTE accetta che i servizi web acquistati possano avere nel tempo degli aggiornamenti per migliorare e sviluppare i servizi, che possono avere la forma di correzione di bug, funzioni potenziate, nuove caratteristiche e versioni modificate.

L'UTENTE accetta anche che i servizi possano eventualmente essere temporaneamente sospesi per il tempo ragionevolmente necessario a Nugolo per mettere in linea gli aggiornamenti o per effettuare interventi di manutenzione e/o di sicurezza sul software o sulle strutture hardware.

Nugolo garantisce i seguenti livelli di servizio:

Nugolo si riserva il diritto di effettuare aggiornamenti obbligatori per garantire la sicurezza e la compatibilita dei servizi. L'utente deve mantenere dispositivi e browser aggiornati per garantire la piena funzionalita dei servizi.

I Sistemi di Intelligenza Artificiale (IA) di Nugolo sono tecnologie avanzate che utilizzano modelli di apprendimento automatico per fornire raccomandazioni, analisi o supporto decisionale. L'IA e integrata nei servizi di Nugolo per migliorarne l'efficacia e l'efficienza.

• Uso e Limitazioni: Gli output generati dall'IA devono essere considerati strumenti di supporto e non direttive assolute. L'utente e responsabile delle decisioni prese sulla base di tali output. Nugolo non garantisce che i risultati dell'IA siano privi di errori o bias e non e responsabile per danni derivanti da un uso scorretto degli stessi.
• Etica e Trasparenza: I Sistemi di IA sono progettati in conformita con i principi di trasparenza, equita e non discriminazione. Nugolo si impegna a notificare agli utenti eventuali cambiamenti significativi nel funzionamento dei sistemi di IA.
• Trattamento dei Dati: I dati utilizzati per il funzionamento dell'IA sono trattati in conformita con il GDPR. Nugolo garantisce che i dati personali non siano utilizzati per addestrare i modelli senza il consenso esplicito dell'utente.
• Manleva: L'utente manleva Nugolo da qualsiasi responsabilita relativa all'uso improprio delle raccomandazioni o decisioni suggerite dall'IA.

Nugolo rendera i servizi acquistati dall'UTENTE con la diligenza ragionevolmente richiesta per servizi similari. Nugolo rende i suoi servizi "come sono" e pertanto non rilascia alcuna garanzia riguardante particolari qualita, idoneita allo scopo o efficacia dei servizi medesimi.

In ogni caso, Nugolo non potra mai essere ritenuta responsabile per la sospensione dei servizi dovuta a cause fortuite o di forza maggiore, che ricorrono in caso di: eventi naturali o di terzi non prevedibili, scioperi, alluvioni, catastrofi, incendi, black-out, malfunzionamenti dei sistemi informativi, interruzioni della linea internet, malfunzionamenti dovuti a hardware o software obsoleti dell'UTENTE.

Nel caso che l'UTENTE utilizzi in modo improprio i servizi acquistati o violi gli obblighi di pagamento dei corrispettivi a Nugolo e/o gli obblighi posti a suo carico dal presente atto, Nugolo potra sospendere in via cautelare l'erogazione del servizio ed eventualmente dichiarare risolto il contratto per grave inadempimento senza che l'UTENTE abbia diritto ad alcun rimborso.

Nugolo si riserva di sospendere i servizi anche nei casi che: l'UTENTE sia definitivamente riconosciuto colpevole di reati gravi contro l'ordine e la moralita pubblica, oppure ricorrano diverse motivate ragioni di sicurezza o riservatezza.

Il marchio di Nugolo, il software, il relativo codice sorgente, l'architettura delle istruzioni informatiche ed ogni altro componente (inclusi immagini, icone, fotografie, animazioni, video, musiche, testi e "applet"), qualsivoglia testo o immagine pubblicati sul web da Nugolo, la documentazione elettronica relativa ai servizi, sono di proprieta esclusiva di Nugolo o dei suoi fornitori e non sono riproducibili ne copiabili dall'UTENTE.

Ogni uso o riproduzione non espressamente consentita da Nugolo comportera la violazione delle normative in tema di tutela della proprieta intellettuale e del software, l'applicazione delle conseguenti sanzioni e l'obbligo di risarcimento del danno causato.

Nugolo si riserva il diritto di cedere il contratto con l'UTENTE in qualsiasi momento e senza preavviso. L'UTENTE consente preventivamente ed incondizionatamente alla suddetta cessione. L'UTENTE non puo cedere a terzi il contratto con Nugolo, ne diritti e obblighi in questo previsti.

L'UTENTE puo richiedere in ogni momento, senza pero avere diritto al rimborso dell'abbonamento pagato, la cancellazione del proprio account inviando un'espressa richiesta scritta a info@nugolo.it.

Nugolo, dopo 90 giorni dalla chiusura dell'account, cancellera tutti i dati e documenti immessi dall'UTENTE, conservando solo quei dati che ha l'obbligo di conservare per il rispetto di norme o ordini delle Autorita competenti.

Nel caso che l'UTENTE non effettui accessi al proprio account per piu di 12 mesi consecutivi dopo la scadenza di un abbonamento, Nugolo potra disporre d'ufficio la cancellazione dell'account, previo invio di apposito avviso all'UTENTE almeno 90 giorni prima.

Per qualunque controversia inerente la formazione, l'interpretazione, la validita, l'efficacia, l'esecuzione e lo scioglimento del contratto tra Nugolo e l'UTENTE, avra giurisdizione esclusiva il Giudice naturale Italiano e sara competente il Foro di Torino.

Per quanto non espressamente regolato dal presente contratto, le Parti dichiarano di voler applicare esclusivamente la legge italiana, anche processuale.

Nell'ipotesi in cui dovesse sorgere contrasto interpretativo fra la versione italiana del presente contratto e le eventuali versioni redatte in lingua straniera, prevarra la versione italiana.